2010.9.24号
「調達・購買部門を変えるリーダー／購買の喜び」

メールマガジン

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このメールは、アジル アソシエイツのお客様、
アジルアソシエイツが講演するセミナーにお越し頂いた方々、
その他の機会に名刺交換をさせて頂いた方々にお送りしています。

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　　　　　　　　「目指せ！購買改革！！」　　　　　
　　　　　　〜調達購買マネジメント最前線〜
─────────────────────────── 2010.9.24──

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　☆セミナー日程変更のお知らせ
　☆今週のメッセージVol.1「調達・購買部門を変えるリーダー」
　☆今週のメッセージVol.2「購買の喜び」
　
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■　「調達・購買実務者の意識改革セミナー」日程変更のお知らせ
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9月29日水曜に予定しておりました
「調達・購買実務者の意識改革セミナー」は都合により
日程変更させていただき、11月24日水曜に実施させていただきます。

既に数名の参加お申込みをいただいております、
野町直弘×坂口孝則の両名による「調達・購買実務者の意識改革セミナー」
ですが、日程変更させていただきより多くの参加者を集めた拡大版として
11月24日（水）に実施させていただきます。

お申込み、詳細はこちらから
http://www.agile-associates.com/training.html

極めて刺激的な内容です。是非ご参加ご検討を！

1.昨今の購買・調達を巡る動き『変わりつつある日本の調達・購買部門』
2.調達・購買業務の個人改革『一人のバイヤーができること』
3.意識の高い調達・購買担当者の共通点『トップバイヤーの特性』
　グループ討議「優秀なバイヤーの姿とは何か」

4.調達・購買担当者の意識改革にむけて『あるべきバイヤーを創り出すために』
　(1)あるべきバイヤー像とは？
　(2)個人の意識を変えるための四つの方法〜半径10mの壁を破る
　　�ゞ般海留�深さと楽しさを知る
　　�⇒�論体系構築とフロンティア体現の可能性を知る
　　��先哲のサクセスストーリーを知る
　　�ぬ棲里淵粥璽襪鮴瀋蠅垢�
5.バイヤーのスキルとは何か『トップバイヤーを育成するために』
6.グループディスカッション
　「バイヤーの意識改革」

お申込み、詳細はこちらから
http://www.agile-associates.com/training.html


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■　☆今週のメッセージVol.1「調達・購買部門を変えるリーダー」
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先日「日経情報ストラテジー」2009年10月号で
興味深い企業事例紹介がありました。

「東レ　取引先巻き込み物流コスト10％削減、値下げ要求せず、仕組みを変える」
『東レは2006年から全社的な物流改革に取り組み、燃料高などの
逆境の中でもこの2年間で物流コストを10％削減した。営業部門や
顧客企業を巻き込んで、帰りのトラックにも荷物を積む「往復物流」を促進。
外注先の物流会社には「値下げ要求はしない」と宣言して協力体制を深めた。』
調達・購買部門ではなく物流部門の話ですが、
正に物流会社を巻き込む活動を行い、コスト削減を実現しているようです。
具体的には2006年4月から物流の仕組みを変えるという方針を掲げ、
社内や顧客、物流業者を巻き込みながら、値下げを求めるのではなく、
「コスト」「環境」「品質」の3つの観点から物流改革に
取り組んでいるとのことです。
興味深いのは改革を推進する部長の話です。
「長年営業をやっていて、顧客企業から値切られることが多かったが、
いい思いはしない。値下げ要求では大幅なコスト削減はできない。
無理のある改善は継続しない」

このような考え方からタイトルにある「値下げ要求せず、仕組みを変える」
成功事例として取り上げられているのです。
最近の調達・購買の世界でも一部の原材料、部品で入手困難が続いており、
「如何に優秀なサプライヤを囲いこめるか？」という視点が
重要であると繰り返しこのメルマガでも取り上げてきていますが、
正にそれを具現化しています。

但し私がこの記事に興味を持ったのは、もう一つの違った視点からです。
この物流改革を推進する旗振り役の部長は物流部長になる以前は、
ほぼ一貫して営業畑を歩んできている方だそうです。
営業経験を持つ方が営業の立場から第三者的に物流を捉え、
従来とは異なったやり方で改革を進めているのです。

これは調達・購買部門でも同様な傾向があります。
日本能率協会と実施した2008年度の調達・購買部門アンケート調査では
調達・購買担当責任者の75％が他部署もしくは他社からの異動、
転職者であるという結果が出ています。
また日頃お会いさせていただく調達・購買部門の方や
研修に来られている方も営業や開発などの各部門から
最近異動してきた方が多数いらっしゃいます。

このようにプロフェッショナル職種である調達・購買部門と思われがちですが、
実はその改革推進者や改革推進者をサポートする立場の方は
他部門出身者であることが多いのが実態です。

これは必ずしも悪いことではありません。先ほどの東レの事例のように、
他部門から来た人でなければわからない視点は当然あるからです。
営業の立場からサプライヤマネジメントのやり方を改革する、
サプライヤの提案や声を上手く活用する、開発の立場から
調達・購買部門に求められる情報や機能を再定義しそれを積極的に
提供していく、等々です。
もう一つのメリットは改革遂行の視点です。
調達・購買部門の仕事の過半は社内関連部署との調整です。
他部門の経験を持つトップが調整を行い、開発購買を推進する、
顧客との納期や仕様調整を行えるように協力する。
このことは「決まったモノを安く買う」というトラディショナルな
調達購買部門から脱却しようとする企業にとって
非常に重要なポイントになります。

しかし、一方でデメリットもあります。
トップが変わっただけでは中々改革が進まない、
従来のプロパーバイヤーとの軋轢、調達・購買手法に対する理解度不足、
などなどです。

このようにどちらがいいか、ということは一概には言えません。
ただ、最近感じているのは改革が上手く進んでいる企業は、
他部門出身のトップと意識の高い改革推進派のプロパーバイヤーが
上手く協調しているということです。
正直その逆の事例はあまりみたことがありません。

「外からの視点で調達・購買部門を変える。」
これはこれでありなのかもしれません。

（野町　直弘）

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■　☆今週のメッセージVol.2「購買の喜び」
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過去のコンサルティング現場やお客様への営業訪問などを通じて、
感じていた事があります。
「購買（担当者）の喜びって何だろう」と。

私たちコンサルタントは、基本お客様ベース・案件ベースで動いています。
ですので、お客様からの新規受注や、プロジェクトの終了での評価
また、プロジェクト活動が評価されての継続受注など
喜びを感じる機会が分かりやすく、少なくないでしょう。

私自身、この仕事の中で一番の喜びを感じる時は、
プロジェクト終了時などにお客様から感謝の声を頂くタイミングです。
本当にやってよかったと思います。。

また、営業担当者も「新規受注」など、喜びを感じる機会が
もっとも多いのではないかと思われる職種の一つです。

さて、購買（担当者）はいかがでしょうか。

購買業務は受け身になりやすい業務です。
従って何かを成し遂げるというのが難しいとおっしゃる方もいるでしょう。
日々の業務のなかでも、手配要求、発注・契約、納期管理、検品などの
プロキュアメント業務は特に受け身になりやすいですし、
価格交渉やサプライヤ選定、サプライヤ探索なども購買主導ではなく、
他部門の意見に左右される事も少なくありません。

また、部品が納入されないと購買の責任でトラブル対応、
コスト削減目標を達成しても上長から評価される事もなく、
また日々の業務へ・・・など、能動的に仕事がしづらく、
かつ、評価される事も少ないなど、
「とても喜びを感じる事なんかできない」という方も
いらっしゃるかも知れません。

ですが、一度考えてみてください。
「（購買の）仕事の中で喜びを感じるのはどういうときか。」

弊社のあるメンバーは、購買実務の中で、
「社内の他部門と一致団結できた時」もっとも喜びを感じたと述べています。
それは、「すべての仕事は人間関係にたどりつく」との信念のもと、
自らが作り上げたという思いから生まれた表現だと考えられます。

また、あるお客様先でも、
「購買部門として上げた成果が社内の他部門から感謝されたとき」に
喜びを感じたとおっしゃっていました。

これらは「購買（担当）が自ら活動し、成果をあげた」結果です。
受け身な現状業務に不満をのべるだけでなく、
もっと自ら喜びを見つけるべく、能動的に動く必要があるのではないでしょうか。

最後に、弊社野町・坂口の共著「だったら世界一の購買部を作ってみろ」
http://amzn.to/aQmiE5の「５章　新規商品開発」から一節を引用します。

「私は『調達・購買業務にはバンザイが無い』」と言っていた。
　事務作業ばっかりで、モノづくりを味わった、
　成し遂げたという「バンザイ」がないって」

上記台詞は、新規商品開発案件で、購買主導で選定したサプライヤにおいて
納入トラブルが発生し、その解決をした後に購買マネージャーが
述べている一言です。

サプライヤの選定を購買主導で行うなど能動的に動いた結果、
苦難もありましたが、この担当者は喜びを感じる事ができました。

購買担当は喜びの機会を探すために能動的に動いているか、
皆様も是非考えてみてください。
また、管理職には担当者に機会を与えているか、を併せて考える必要が
あるのではないでしょうか。

（奥田　高太）

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