2010.3.1号
「調達・購買関連情報ソース／購買業務のオペレーション」

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　　　　　　　　「目指せ！購買改革！！」　　　　　
　　　　　　〜調達購買マネジメント最前線〜
────────────────────────── 2010.3.1 ────

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　☆今週のメッセージVol.1「調達・購買関連情報ソース」
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■　☆今週のメッセージVol.1「調達・購買関連情報ソース」
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先日、購買ネットワーク会のメーリングリストで、
懇意にしている購買コンサルの方が、
米国の購買関連の情報ソースについて面白い記事を共有してくださいました。

そのサイトとは異なるのですが、
私も時間がある時によくチェックしている米国のWebサイトが
CAPS　Researchという米国の研究機関のサイトです。
http://www.capsresearch.org/

ここは
”A Global Research Center for Strategic Supply Management”と称した
調達・購買（米国ではSupply　Managementといいます）の専門の研究機関です。
元々はISM（Institute　of　Supply　Management）という
米国の景気指数を定期的に発表している全米供給管理協会と
アリゾナ州立大学が共同で立上げた研究機関です。

また数多くの企業がスポンサーとなっています。
現段階でのスポンサー企業リストでは
3M、ロイヤルダッチシェル、レイセオン、アムジェン、エクソンモービル、
ペプシコ、メルク、AT&T、アメリカンエクスプレス、USポスタルサービス、
デル、IBM等々、著名な企業が名を連ねています。

Webサイトは2種類に分かれており
スポンサー企業のみ参照可能な”ナレッジセントラル”と
会員登録すれば閲覧可能な”リサーチパブリケーション”サイトがあります。

誰でも閲覧可能なサイトであっても様々な情報を入手することができます。

例えば
「Supply　Management　Performance　Benchmarking　Report」という
レポートでは、各企業の購買組織の形態、全従業員に占める購買人員比率、
購買部員の仕事内容、過去2年間での人員増減、売上に占める支出比率、
購買部員一人当たりのオペレーティングコスト、
購買部員一人当たりの支出金額および管理金額、品目別の支出金額の比率、
サプライヤ数の増減の状況、サプライヤ評価の採用項目率等々です。
このようなレポートが業種別に整理されています。

弊社でも毎年日本企業に対してアンケート調査をやっていますが、
調査業務だけに特化している訳でもありませんし、
ここまで継続的かつ大規模に調査を行っており、
それに各企業が協力している状況は驚くべきです。

また、他にも「リバースオークションの活用状況調査」や
「印刷物の価格調査」等の調査ものの他、フォーカススタディと呼ばれている
かなり分厚いレポートなども多く発行しています。
レポートにはその時々の先進的なテーマが取り上げられており
最新のテーマとして取り上げられていたのは
「The Role of Optimization in Strategic Sourcing」という
ソーシングにおける最適化エンジンの活用をテーマにしたものです。

このように米国の先進的な情報は日本からも取ることができるのです。
是非参考にしてもらえればと思います。

また、私は日本でもこのような活動の一端を弊社や
私自身が担えればいいのにな、と以前から考えていました。
そのためには皆さんのご協力が必要になります。
まだまだ力不足ですが今後も皆様方と一緒に
購買関連情報を共有していければと思っています。

（追伸）全くの私信なのですが、
私が尊敬するある企業の元バイヤーさんが本を出版しました。
調達・購買関連の本もしくはビジネス本と思っていたら、何と歴史小説。
私も読みましたが、組織や個人をテーマにした物語で
時代を超えて共感できる部分が多く面白かったです。
「後日のために」と入れて検索してみてください！

（野町　直弘）

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■　☆今週のメッセージVol.2「購買業務のオペレーション」
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○購買業務のオペレーションの話題○

最近、購買業務のTopicsとして、ソーシングやコスト削減、
集中購買の手法について語られることは多いですが、
購買業務のオペレーションについて
語られることはあまり多くないように思います。

購買業務のオペレーションを如何に正確に速く回すかは
迅速な企業活動に直結するため、重要な活動と考えますが、
この点が議論となることは少ないように思います。
（これは購買業務限った話ではないと思いますが。）

しかし、私が知る限り、多かれ少なかれ
購買業務のオペレーションについて課題を抱えている
企業は少なくないように思います。

○購買オペレーションのよくある課題○

通常、購買部門は、要求部門からの依頼に基づき、
発注先サプライヤおよび購入価格を決定し、
発注およびその後の納期管理までが業務範囲となることが多く、
業務範囲が広範となるため、その全体が滞りなく遂行されるのは、
意外と至難となります。

プロセスのどこかで、問題が1つでも起れば、
忽ち他の業務に裂くべき時間が浪費されてしまうからです。
・要求部門の要求書や仕様書が分かりにくい。
・サプライヤの納期が遅れた。
・納品物の品質に問題があった。
など。

この結果、購買部門のオペレーションは常に以下のような
課題が付いて回ります。

・購買業務オペレーションの人手が足りない。
（問題が起きなことを前提に人員を組んでいるが問題は起きないはずがない）
・もっと効率的にオペレーションを回したい。
（人手が足りないため、効率化したい）
・オペレーションにかかるコストを削減したい。
（人手は足りないが、予算はつかない。むしろ削減の要求がある）
・オペレーションのミスが多い。
（人手が足りないため忙しく間違えやすい）
・オペレーションの人員が、長続きしないで辞めてしまう。
（常に忙しく、仕事内容が比較的単調でモチベーションが続かない）
など。

○購買オペレーションの課題解決の方向性○

購買オペレーションの改善には、
方針や掛けられる費用が企業によって様々なため、
それに応じて採るべき対策が変わってくると思いますが、
方向性としては下記のようになると考えます。

・業務の標準化（簡略化、効率化）
・システム化（チェック強化、自動化、スケーラビリティへの対応）
・チェックリスト導入（チェック強化）
・要求部門へ一部業務の移譲（購買部門の業務削減）
　※要求部門のサポート
　（ルール明確化、マニュアル整備、問い合わせ対応など）は必要
・アウトソース（要員の獲得・維持、教育・メンタリング工数の外部化）
・スポット交渉削減額の見える化（コストセンターからの脱却）

今一度、購買のオペレーションにも目を向け、
改善を試みてはいかがでしょうか。

（田中　亮）

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日本ユニシス株式会社主催を3月19日（金）に開催いたします。

同セミナーにて
「モノを買う技術　〜継続的なコスト削減の仕組みづくり〜」をテーマに
代表の野町が講演します。

あなたの会社では
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＜開催要領＞
　日　時：2010年 3月 19日（金）13:30 〜17:20 (受付開始13:00）
　場　所：日本ユニシス株式会社　本社6階　セミナールームＡ
　参加料：無料
　主　催：日本ユニシス株式会社
　協　賛：株式会社アジルアソシエイツ

セミナー詳細およびお申込みはこちら
https://evesys.unisys.co.jp/public/seminar/view/665

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